Faq's

1. Wie trainiere ich mein Hund im benutzen vom Dogstep? Einige Hunden werden den Dogstep sofort akzeptieren. Fuer die, die das nicht tun, empfehlen wir die Rampe flach auf den Boden zulegen und spazieren mit dem Hund zusammen ueber den Dogstep. (Locken mit Leckereien funkioniert auch gut). Wenn Sie die Rampe Schraeck hinstellen, tun Sie dass Richtung sein favorieten Stelle. Halten Sie Ihren Hund beim ersten mal am Halsband fest und belohnen Sie Ihm. Dies mussen Sie nur beim Ersten oder Zweiten mal machen. 2. Ich habe eine biegung in mein Dogstep festgestellt als mein Hund drueber spaziert ist. Is das Normal? Ja, die flexibilitaet des Dogstep ist aus 2 Gruenden so gemacht: Erstens, es befoerdert die elastizitaet, und zweitens gibt es den Hund ein bisschen schwung beim laufen. 3. Welche Rampe benötige ich für mein Auto? Messen Sie die Höhe der Rückseite Ihres Autos und betrachten Sie die Tabelle:

Sie können die Abbildungen auch betrachten. Wenn Sie die Beispiele betrachten, sehen Sie wie die Rampe mit unterschiedlichen Autos mit unterschiedlichen Höhen benutzt wird. Sie können die Höhe Ihres Autos mit der Höhe der Autos im Beispiel vergleichen und Sie wissen, welche Rampe Sie benötigen. Sind Sie noch im Zweifel senden Sie uns ein E-mail info@animalfactory.nl.

4. Wie wird die Petstep an meinem Auto befestigt?
Der ist der grosse Vorteil aller Rampen. Die DogStep und die HalfStep haben einen Gummirand auf der Rückseite (spezifikationen). So können Sie den DogStep gegen den Stoßdämpfer des Autos setzen, ohne das Auto zu beschädigen.
So benötigen Sie KEINE lose Teile für das Befestigen der Rampe!

5. Datenschutzbestimmungen?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns außerordentlich wichtig. Sie können und sollen sich darauf verlassen, daß wir alle uns übermittelten, persönlichen Angaben vertraulich behandeln und keinesfalls an Dritte weiterleiten. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Angaben dient ausschließlich dem Zweck, Ihnen einen besseren Service zur Verfügung zu stellen.

6. Was ist die Wartung?
Ein Jahr Konditionalgarantie.

GARANTIEERKLÄRUNG
AnimalFactory garantiert dem ursprünglichen Endabnehmer ("Kunden"), dass das Produkt bei normalem Gebrauch während einer Dauer von einem (1) Jahr, frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist, vorausgesetzt, die Betriebs- und Wartungsanweisungen werden strikte befolgt, insbesondere bei extremer und/oder andauernder Anwendung/Gebrauch. Die Garantiefrist beginnt mit dem nachgewiesenen Kaufdatum (oder, sofern anwendbar, dem Lieferdatum oder dem Datum des Abnahmeberichtes).